Kita tak bisa mengelak, marketing sudah jadi ujung tombak semua bisnis. Apapun bisnis yang anda geluti, baik online maupun offline, anda harus punya taktik dan strategi marketing jitu. Tak salah kalau ada ungkapan ”everything is marketing, everybody is marketer.”
Ambil contoh hotel. Semua orang yang bekerja dalam satu hotel berperan sebagai marketer. Anda tak percaya? Resepsionis hotel pasti ramah, bermuka manis dan baik. Bellboy pasti siap membantu anda kapanpun, pelayan bar dan restoran pun sama. Apapun yang anda butuhkan siap mereka layani....